Formuláře
Reklamační formulář
Zboží nedorazilo do cíle v pořádku? Snažíme se vám zboží doručovat co nejrychleji, ale je možné, že se občas cestou něco pokazí, rozbije, nebo zkrátka nedorazí 100% v pořádku. A to nás samozřejmě moc mrzí. Vážíme si vaší důvěry, a proto uděláme vše tak, abyste se na nás mohli spolehnout a zboží příště dorazilo bez komplikací jednoduše k cíli.
Pokud zboží nepřišlo v očekávaném stavu, stačí šlápnout do pedálů vyplnit reklamační formulář a tím vše pošlete nejdříve do emailu vč. fotodokumentace a následně se domluvíme na dalším postupu. Zboží prosím bez našeho vyzvání nikam nezasílejte.
Formulář pro vrácení zboží
Jestliže si s produktem nesednete, můžete nám ho vrátit. Co to pro vás znamená? Stačí vyplnit formulář pro výměnu a spolu se zbožím nám ho poslat zpět. Nechtěné zboží tak dorazí jednoduše k cíli. Ovšem mějte na paměti, že zboží musíte vrátit během 14 dnů od zakoupení, abychom vám vratku mohli uznat.
Formulář pro výměnu zboží
Dorazila vám objednávka, vy jste si zboží vyzkoušeli, ale zjistili, že vám nesedí? Nebo Vám sedí, ale představovali jste si ho jinak? To není nic neobvyklého. A pro vás není nic jednoduššího, než si zboží nechat vyměnit za jinou velikost, barevnou variantu nebo zkrátka za něco úplně jiného. A my to pro vás uděláme bez poplatků za další dopravu k vám.
Jak na to? Stačí vyplnit formulář pro výměnu a spolu se zbožím nám ho poslat zpět. Nechtěné zboží tak dorazí jednoduše k cíli. Ovšem mějte na paměti, že zboží můžete vyměnit během 14 dnů od zakoupení, abychom vám výměnu mohli uznat.